GÜNCEL:
Açma-kapama soygunu
 Akdeniz Elektrik Dağıtım A.Ş. tarafından kendisine gelen elektrik faturasında 17,70 lira bedelinde açma-kapama kesintisi yapıldığını söyleyen Emin Kuşlar(64) Tüketici Başvuru Merkezi aracılığıyla 2 ay üst üste yapılan kesintinin geri ödenmesi için Muratpaşa Kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyetine müracaatta bulundu. Yeşilbahçe Mahallesi’nde Ömer Ali Kuşlar Apartmanında yöneticilik yapan Kuşlar, TV’de bununla ilgili bir uyarı sonrası elektrik faturalarını kontrol ettiğini ve durumu bu şekilde fark ettiğini söyledi.

 

Bağkur Emeklisi olan Kuşlar, “Daha önceki faturalarımızı da AKEDAŞ ödeme yaptığımız zaman alıyordu durumu pek fark edemiyorduk. Biz fatura bedeline bakarak gidip borcumuzu zamanında ödüyorduk İnsanlar mağdur oluyor. Muratpaşa Mahallesinde saatlerce elektrik gelmedi. Orada da akrabalarımız var. Hizmeti eksik veriyorlar ama parayı fazla fazla alıyorlar. Avrupa’da böyle bir elektrik kesintisinde bunun bedelini ödüyorlar ayrıca AKEDAŞ yetkilileri hafta sonu elektrik kesmeye geliyorlar. Kesilen elektriğimizi nasıl açtıracağız iki gün elektriksiz kalmak durumunda kalıyoruz” dedi.

 

Tüketici Başvuru Merkezi Genel Başkanı Avukat İbrahim Güllü ise tüketicilerin düpe düz soyulduğunu vurgulayarak, “Açma kapama işlemi olmuş olsa bile yasal değildir. Maalesef elektrik idareleri bu işleri kazanç kapısına çevirdiler. Bu olayımızda hiçbir şekilde borç ve açma kapama olmamasına karşın 2013’ün 11 ve 12.aylarında 17,70 gibi üst üste iki ay açma-kapama bedeli tahakkuk ettirilmesi karşısında söylenecek bir sözün yok. Tüketici soyulduğunu bilmeden bu ödemeleri yapıyor. Devlet buna el atmalıdır. Bu firmalar hakkında soruşturmalar açılmalı ve dava açılmalıdır” diye konuştu.

 

Mevcut soygun düzeninin devam ettiğini belirten Güllü, Kayıp kaçak bedelinin de faturada görünmese de tüketiciden alınmaya devam ettiğini söyledi. 17,70 liralık kesintiye ilişkin firmanın ek gelir elde ettiğini savunan Güllü sözlerini şu şekilde sürdürdü: “Elektrik temel bir ihtiyaç olduğu için kesilmesi doğru değil. Kesme ihbarnamesi tüketiciye gönderilmeden, kesme işlemine gidilmesi ve 19 lira açma-kapama ücretinin tüketiciden istenmesi elektrik idaresi için ek gelir anlamına geliyor. Fatura 5 iş günü geç ödendiği için, açma-kapama ücreti bir sonrası aya yansıtılıyor. Ancak burada kesme ihbarnamesinin tüketiciye ulaştırıldığı ispatlanmalı.

 

Tüketiciler, elektriklerini fiilen kesilmediği, kesme ihbarnamesinin kendilerine gönderilmediği durumlarda, bulundukları yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne, hiçbir ücret ödemeden, başvurarak fazladan alınan tutarın iadesini isteyebilirler. Burada, ispat yükümlülüğü satıcıya aittir. Tüketicilerimiz Hakem Heyetine başvurduğu zaman geriye dönük bu kesintileri inanıyorum ki alabilecektir. 3-4 ay gibi bir sürede kararlar çıkıyor. Hakem Heyeti özverili çalışıyor ve inanılmaz bir yoğunluk var. Muratpaşa Kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyeti’ne 2013 yılında 12 bin’e yakın şikâyet olmuş ve bunun 9 bine yakını tüketici lehine sonuçlanmış. Bunun tek tek incelenmesi zaman alıyor”

Murat ŞENTÜRK

Anahtar Kelimeler
Misafir Avatar
İsim
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.

banner158

banner344

banner322

banner8

banner309

banner239

Vezneler Hafta Sonu Açık...
Muratpaşa Belediyesi, Emlak ve Çevre Temizlik Vergileri’nin 1’inci taksit ödemelerinde herhangi bir sıkıntı...

Haberi Oku