Ropörtaj:
Antalya'ya hizmet için…

Mutado Hotel ve Pansiyon sahibi Talat Doğan, “Antalya’ya hizmet benim için şereftir, Antalya kaybederse hepimiz kaybederiz” dedi.

Bugünkü röportajımızın konuğu Mutado Hotel ve Pansiyon markasıyla kentimizde 5 yıldır konaklama alanında hizmet veren Talat Doğan oldu. Amaçlarının Antalya’ya katma değer kazandırmak olduğunu belirten Doğan ile yaptığımız röportajın detayları şu şekilde:

TALAT DOĞAN KİMDİR?
1974 Gümüşhane Kelkit ilçesi nüfusuna kayıtlıyım; ama Erzincan’da doğup, ilkokulu Erzincan’da okudum. Orta ve lise öğrenimimi Antalya’da tamamladım. 1983 yılından bu yana Antalya’da inşaat sektöründe faaliyet gösteren Doğan Yapı firmasının ortağıyım. 3 çocuk babasıyım ve Antalya sevdalısıyım. 2013 itibariyle Kepez ilçesi, Karşıyaka Mahallesi’nde Mutado Hotel ve Pansiyon işletmeciliği ile şehrimize hizmet vermeye devam ediyorum.

KEPEZ’DE OTEL KURMA FİKRİ NASIL OLUŞTU?
Fikir ağabeyim Muammer Doğan’dan çıktı. Kendisinin fikir ve görüşlerine her zaman saygı duyarım, kendisinin ufku her zaman açıktır. Burada mevcut bir arsamız vardı ve ağabeyim bu şekilde değerlendirmek istediğini dile getirdi. İlk önce biraz karşı çıktık; ama proje üzerinden çalışma yapınca kendisini haklı olduğunu anladık. Bu bölgede konaklama yok. Antalya’da konaklama denilince deniz kenarları akla geliyor, şehir otelciliği hiç akla gelmiyor. Bizde Kepez bölgesinde böyle bir işletmenin eksik olduğunu tespit ettik. Kepez’in de böyle bir işletmeye ihtiyaç duyduğunu düşünerek 30 odalı böyle bir tesis yaptık.

TESİSİN BURAYA YAPILMASI KONUSUNDA TEPKİ ALDINIZ MI?
Tesisimiz kapasitesiyle, görünüşüyle ve hizmet anlayışıyla Kepez’de kaliteli bir hizmet veriyor. Misafirlerimizi en iyi şekilde konaklatmaya çalışıyoruz. Burayı yapacağımız zaman ilk önce mahalle sakinlerinden olumsuz tepkiler aldık; ancak bizim en büyük hedefimiz bulunduğumuz yere katma değer kazandırmak. Şu an bunu da sağladığımız için mahalle sakinlerimiz işletmemizden son derece memnunlar. Kendileri bile misafirleri olduğu zaman gelip otelimizde konaklatıyorlar. Hatta bize ‘İyi ki açmışsınız, burada olmasanız Konyaaltı veya Muratpaşa’da otel arayacaktık’ gibi olumlu geri dönüşlerde bulunuyorlar. Bugüne kadar olumsuz bir tepki almadık; çünkü işletmemiz giderek nüfusu artan Kepez için bir ihtiyaç ve insanlarda bunun farkında.

BÖLGEYE YÖNELİK BAŞKA PROJELERİNİZ VAR MI?
Kepez’de otel sayısının artmasını isterim. Bu yatırımlar devam etmeli. Kepez için ilerleyen yıllarda daha iyi yatırımlar yapmak istiyoruz. Zaman zaman ağabeyimle bu konu hakkında görüşmelerimiz oluyor; ama şu an ki piyasa şartlarında ötürü beklemekteyiz. İlerisi için inşallah Allah izin verirse daha iyi yatırımlarımız elbette olacak.

PİYASALARDA BİR DURGUNLUK SÖZ KONUSU MU?
Piyasa durgun değil. Tüm dünya genelinde baş gösteren ekonomik durgunluğun ülkemiz üzerindeki etkilerinden kaynaklı ve mevsimin kış olmasından dolayı şu an işlerde bir yavaşlama var. Bahara doğru işler hızlanır. Tüm sektörlerde işlerin yoğunluğu şartlara göre değişir. Türk ekonomisi dinamik bir yapıya sahiptir. Kendini hızlı bir şekilde yeniler.

HİZMET ANLAYIŞINIZ HANGİ TEMELLER ÜZERİNE KURULU?
Otelimiz 30 odalı ve yaklaşık olarak 60 kişiye hizmet verebilecek kapasitede. Şehir otelciliği konusunda daha yeniyiz; ama hizmet anlayışımızın ilk sırasında kalite var. Bunu güven ve temizlik izliyor. Bunların ardından para geliyor ve biz kalite, güven ve temizlik ilkelerimizden hiçbirini kaybetmek istemeyiz. Otelimizde konaklayan müşterilerimize baktığınız zaman yüzde 50’si yabancı, yüzde 50’si yerli konuklarımızdan oluşuyor. Bunda da havalimanına, sanayiye ve hastanelere yakın olmamızın büyük etkisi oluyor. Yurtdışından gelen misafirlerimiz de oluyor. Onlar internet üzerindeki seyahat sitelerinde yapılan yorumlara bakarak konaklama tercihlerini yapıyorlar ve bizim de yorumlarımız iyi olduğu için yabancı misafirlerimizin de rağbet gösterdiği bir konaklama merkezi haline geldik.

MÜŞTERİLERİNİZLE OLAN İLGİNÇ BİR ANINIZ VAR MI?
‘Dünya Barış Gönüllüleri’ diye bir oluşumda yer alan bir arkadaş İrlanda’dan yola çıkmış. Yürüyerek ve bisikletiyle dünya turu yaparak hac yolculuğuna koyulmuş. Rotası Kudüs ve Türkiye’ye de uğramış. Antalya’dan geçerken de bizimle konaklamayı tercih etti. Odasında gördüğü Kuran-ı Kerim, seccade ve tespih ile ilgili bize sorular sordu. Bunun üzerine kendisiyle hoş bir sohbetimiz oldu. Biz de kendisiyle yaptığımız hoş sohbet üzerine oda ücreti almadık. Kendisi de bu duruma çok şaşırdı, dünyanın hiçbir ülkesinde böyle sıcak ve içten bir konukseverlik yaşamadığını söyledi. Bizim için din, ırk önemli değil, her şey para değil. O arkadaşın gülümseyerek buradan ayrılması her şeye değer. Antalya’ya hizmet benim için şereftir; çünkü Antalya kazanınca bende kazanıyorum, çocuklarım da kazanıyor, onların çocukları da kazanır; ama Antalya kaybederse hepimiz kaybederiz.

FİYATLARINIZ HAKKINDA BİLGİ ALABİLİR MİYİZ?
Fiyatlarımız değişiyor; ancak her bütçeye uygun oda fiyatlarımız var. İşletmemizi tercih eden müşterilerimiz fiyat ve kalite oranlaması konusunda bize her zaman teşekkür ediyorlar. ‘Yıldızlı otellerdeki gibi hizmetleriniz var, fiyatlarınız niye düşük’ diye soranlar dâhil oluyor. Bizim yıldızımız yok; ama yıldızlı gibi davranıp gönüllerini almak için çaba sarf ediyoruz.

HER ŞEY DÂHİL SİSTEMİYLE İLGİLİ DÜŞÜNCELERİNİZ?
Antalya otel sayısıyla bazı ülkelerdeki toplam otel sayısını dahi geride bırakan bir şehir. Yapılan yatırımlara göre her şey dâhil sistemi kalkamaz. Kaldırıldığı zaman o tesislerin hepsi zarar eder. Şu an Büyükşehir Belediyesi ve diğer yerel yönetimlerin yaptığı projeler var. Büyükşehir Belediyemizin kurvaziyer ve Boğaçayı ile ilgili çok önemli projeleri var. Bunlar ve diğer projeler son 50 yılın en iyi projeleri arasında gösteriliyor. Bizim altyapı çalışmalarımız yeni yeni yapılıyor ve bunların yapımında sonra da şehir içinde cazibe merkezleri oluşturulmaya başlanıyor. Barcelona’da sahil bandında çok fazla otel yok, oteller şehir merkezinde ve insanlar merkezden sahile gezdirilerek, alışveriş yaptırılarak götürülüyor. Büyükşehir Belediyemiz hayata geçirdiği projelerle işte bu durumu şehrimize uygulamaya çalışıyor. Yapılan tramvay hatlarıyla Kundu’dan turist otelinden çıkacak, tramvaya binecek ve şehre gelip alışveriş yapacak. Bunların yapılması biraz zaman istiyor.

HAYATA GEÇİRİLEN PROJELERİ NASIL YORUMLARSINIZ?
Esnafın içinde ‘turist gelmiyor’ diye kanayan bir yara var. Büyükşehir Belediyemiz işte bu kanayan yarayı kökünden kazımak için uğraş veriyor. Kurvaziyer, Konyaaltı, Boğaçayı, tramvay projeleriyle turistleri şehir merkezine taşımayı hedefliyor. Boğaçayı tamamlanınca Akdeniz’de Cannes ve Trani limanlarına giden tekneler Antalya’ya gelecek. Onları buraya almak demek, inanılmaz bir cazibe merkezine dönüşmek demek. Başkanımızda o yönde yatırımlar yapıyor. Bu sektör Antalya’ya geldiği zaman hem şehrimiz hem insanlarımız kazanacak. Binlerce insan Antalya’ya gelecek.

ANTALYA’NIN TANITIMI KONUSUNDA BİR EKSİK VAR MI?
Bu konuda sivil toplum kuruluşlarına çok önemli rol düşüyor. Her yerde, her platformda şehrimizi çok iyi tanıtmamız lazım. Türkiye, dünyada Antalya ile tanınıyor ve biliniyor. Dünyanın her hangi bir yerine gidip birisine Türkiye dediğin zaman size olan cevabı ‘Antalya’ oluyor. Eğer biz bunu kullanamazsak yapabileceğimiz bir şey yok; çünkü Antalya dünyanın her yerinde tanınıyor. Şehrimizde turizm yılın 12 ayı sürüyor. Kayak merkezimiz var, tarihi yürüyüş yollarımız var, kongre turizmimiz var, spor alanlarımız var. Neden bunları daha faal bir şekilde kullanmıyoruz. Sayın Cumhurbaşkanımızın da söylediği gibi bizim a kalite seyahat acentelerimiz olmalı. Dünyanın önde gelen acenteleri kendi keyiflerine göre çalışıyorlar. Antalya’dan daha güzel olmayan yerleri öne çıkarıyorlar. Antalya’ya gelen insan bir daha buradan başka bir şehri tercih etmez, onlar da bunun bilincindeler. O yüzden turistleri Antalya yerine başka şehirlere yönlendiriyorlar. Bunların önünü kesmek için, bunları kırmak için de bizim dünya çapında acenteler kurmamız gerekiyor.
Veli AKOĞLU

banner359
Anahtar Kelimeler
Misafir Avatar
İsim
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.

banner158

banner344

banner322

banner8

banner309

banner239

Engel tanımıyorlar!
Engel Tanımayanlar Spor Kulübü Derneği Başkanı Özkan Gönenç, dernek bünyesinde gerçekleştirilen etkinliklere...

Haberi Oku